Termos & Condições

Padrões de qualidade

Como forma de garantir a qualidade dos meus serviços, o meu trabalho é pautado no Código de Ética Holandês para Psicólogos do Instituut van Psychologen (NIP). Isso significa que eu busco agir de forma ética, profissional e seguindo as orientações impostas pelo NIP. Além das orientações éticas e da qualificação educacional necessária para exercer a profissão de psicólogo, eu mesma visito um terapeuta e trabalho continuamente para manter e ampliar minha expertise participando de treinamentos, trocando conhecimentos com outros profissionais e estudando continuamente.

Confidencialidade

As informações compartilhadas durante as sessões psicológicas são estritamente confidenciais. Isso significa que quaisquer informações que você compartilhar durante as sessões e toda a documentação relacionada ao seu tratamento serão mantidas em sigilo. No entanto, existem algumas situações em que as informações podem ser compartilhadas com outras pessoas. São estas:

No mais, ocasionalmente, posso precisar consultar outros profissionais para fornecer o melhor tratamento para você. No entanto, as suas informações serão compartilhadas de forma anônima.

Contato

Para garantir a privacidade das suas informações, aconselho qualquer forma de contato via e-mail. Eu sempre tentarei responder seus e-mails dentro de um dia útil. Você também pode me enviar uma mensagem de texto ou WhatsApp, mas não recomendo usar esse método para qualquer informação confidencial, pois a privacidade não pode ser assegurada.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação acerca dos meus serviços ou minhas ações, encorajo-o calorosamente a falar diretamente comigo. Estou sempre disposta a agendar uma consulta, gratuita, para ouvir suas preocupações. Você também pode escrever uma reclamação por escrito para info@suyannelima.com.

Outra opção é enviar sua reclamação a um oficial de reclamações independente. Eu trabalho em conjunto com a empresa Klacht&Company. Eles o ajudarão com a sua reclamação. Para saber mais informações, acesse o site ou leia as instruções na seção FAQ.

Cancelamento

Seguro

No momento, não tenho contratos com planos de saúde. Suyanne Lima Psychologist é uma empresa particular, o que significa que você é totalmente responsável pelo pagamento das sessões.

Pagamentos

Ainda tem dúvidas?

Me mande uma mensagem!

Suyanne Lima Psychologist does not offer crisis counseling or emergency services. If you feel you are in crisis, call your doctor or emergency line in your country of residence. Chamber of Commerce (Kvk) number: 82476454